接口问题。 台式电脑分为两个接口，粉色的是麦克风接口，绿色的是音频接口。 无论是耳机还是音频，都必须插入绿色接头才能正常工作。

　　驱动问题。 如果接口没有错误，可以重新安装驱动程序。 使用win x打开电脑的系统菜单功能，选择设备管理器。 在“device manager (设备管理器)”页面中右键单击音频输入和输出，然后打开下拉列表。 右键单击包含Realtek字符的选项，然后单击卸载设备。 然后，重新启动电脑。 重新接通电源后，可以正常使用。

　　如果是因为耳机插孔问题，我想送到专业维修点进行检查，所以需要更换笔记本电脑插孔。 如果是因为电脑的设定，去电脑系统里面关闭和调整设定就可以了。 如果系统附带的声音驱动程序是与计算机不兼容的型号，则可以重新安装新的声音驱动程序以解决问题。

　　对于台式机，首先尝试背面以确定是否正常。 如果背面在前，则必须在音频管理器设置中禁用前面板上的孔检测。 检查驱动程序，常见声卡驱动程序建议使用官方提供的驱动程序。 品牌机下载到官网，组装机下载到主板官网。 如果声卡坏了，可以购买外置USB声卡进行连接。