智能音箱行业鱼目混杂 企业应如何突围?
近几年,随着人工智能和物联网的快速发展,智能家居概念蓬勃生起,智能音箱作为智能家居的入口,具有强大的生命力和广阔的发展前景,行业也迎来爆发之势。
奥维云网数据显示,2017年我国市场销量达到176万台,销售额4.9亿。预计2018年的市场销售量425万台,同比增长141%,销售额13.6亿元,同比增长178%。
Canalys发布的2018年全球智能音箱市场预测数据显示,预计2018年末,智能音箱的用户量将突破1亿大关,未来将保持快速增长势头,到2020年达2.25亿,并有望在2022年超过3亿。
探索期内我国智能音箱产业现状
这两年一直被认为是国内智能音箱元年,对于智能音箱产业链发展来说是关键性阶段,所以任何厂商都不想放弃这块蛋糕。
先是百度以低价的小度音箱引起价格战,随后小米、天猫等企业相继参与,然后华为升级智能家居品牌"华为智选",OPPO、vivo联合一众硬件厂商成立生态联盟。可以看到,无论是硬件公司还是互联网企业,纷纷抢食智能家居市场。
据记者了解,市面上的国内品牌的智能音箱主要分为两种类型,一种是智能助手类音箱,以语音交互技术为重点,成为智能家居的控制中心,国内厂商中以京东的叮咚音箱,阿里巴巴的天猫精灵,小米旗下的小爱同学为代表。
另一种是以内容分享为主的内容智能音箱,将音箱作为音乐、有声读物等流媒体内容的载体,国内厂商以喜马拉雅的小雅为代表。
纵观整个市场,智能音箱的产品数不胜数,新产品不断发布,似乎也预示着在国内市场智能音箱行业欣欣向荣的态势,但事实真的如此吗?
行业"假繁荣" 智能音箱爆发后的冷思考
目前国内智能音箱市场已经初成规模,主要品牌销量早已经突破百万。虽然国内产商展现了一个个漂亮的销售数据,但背后也引发行业担忧。
其一,国内智能音箱市场参与者众多,造成市场低价竞争严重,低价快速渗透策略改变了企业发力的重心,忽视了产品体验功能的发展。
其二,产品同质化严重,音箱本身体验较差,交互能力弱。
其三,产品功能单一,遇服务机器人、智能电视产品冲击。
可以看出,当前我国智能音箱市场面临语音交互技术需完善、产业资源缺乏有效整合、竞品冲击、商品同质化严重等困境。
产业观察家洪仕斌指出,智能音箱最主要的发展困境并不是产品、行业、技术等问题,主要在于发展方向,所有人都想把产品做成智慧家庭的终端入口,但目前来看很模糊,不明朗。
智能音箱如何突围?
事实证明,我国智能音箱产品要实现真正市场化,还有许多路要走,整个行业还需"摸着石头过河"。
易观智库分析认为,未来我国智能音箱产业的出路在于音质与优质内容的完美结合,通过进一步优化语音技术,通过扩张产业链或合作的形式,实现硬件+技术+内容+服务的资源整合,达成生态闭环,完善平台布局。
智能音箱战场的竞争,归根结底就是技术与创新的竞争,对此,笔者认为,智能音箱企业要想在市场中突围,主要应在以下三个方面去考虑。
第一,要做到功能融合。
语音交互的方式,播放有声内容、提供O2O生活服务、进行智能家居控制等已经成为主流智能音箱的标配功能,但这些远远不够,毕竟可以实现这些功能的产品有很多,很难在市场上站住脚,大众化的功能实现,似乎不足以撬动潜在的用户需求,形成购买智能音箱的必要条件。
所以,要想实现突围,首要条件就是功能的多元化,完善产品形态,走一条差异化道路,做到人无我有,人有我优。
第二,要增加交互感。
目前市场上的智能音箱产品交互功能单一,只有一种交互形式对于智能家居入口级产品是否过于简单。目前已经有一些厂商尝试做可视化产品,通过增加大屏的方式,增加交互感,提升内容的呈现方式。
第三,要实现技术成熟。
如果音箱能够真的听懂我的话、执行我的话、回复我的问题,那当然是AI时代最好的产品,但现在的技术确实达不到那种阶段,有些产品甚至是"功能堆砌",只是增加卖点,没有任何价值,所以,提高技术成熟度也是未来发展的重中之重。
洪仕斌表示,智能音箱除了将目光放在产品本身,还是要有明确的发展定位,只有拥有清晰的发展脉络,本身价值才会无限放大,最终成为智慧家庭不可或缺的组成部分。
当前智能音箱市场处于野蛮生长的阶段,尽管大量玩家入场,但是仍然缺少一枝独秀的产品出现,火爆背后,整个行业需要冷静下来思考未来发展路径,从用户角度出发,做出真正符合市场需求的产品,不要透支概念,炒作技术能力,结合真实应用场景,做技术创新,完成高质量的产品和服务。