天猫精灵X1内置AliGenie操作系统，AliGenie生活在云端，它能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能，带来人机交互新体验。依靠阿里云的机器学习技术和计算能力，AliGenie能够不断进化成长，了解使用者的喜好和习惯，成为人类智能助手。天猫精灵X1采用了专门为智能语音行业开发的芯片，在解码，降噪，声音处理，多声道的协同等方面做了专门的优化处理。针对需要进行大量音频处理、声音合成的工作环境，定制芯片加入了独立的NEON处理单元，NEON技术可加速音频和语音处理、电话和声音合成等，从而带来更优秀的语音识别及音频处理效果。在收音方案上采用了六麦克风收音阵列技术。顶部拥有一个六麦克风收音阵列，有六颗高灵敏麦克风，有助于收集到来自不同方向的声音，从而更容易在周围的噪音中识别出有用的信息，来达到更好的远场交互效果。天猫精灵X1背后的团队在降噪技术上做了大量研究，在厨房，客厅，卧室，书房等环境里面，对玻璃，木材，混凝土，金属，石材等各种材质和环境进行了上千次实验，并专门针对家庭使用场景做了优化，即使在有噪音的环境中也能正常唤醒和使用。并且具备一定的学习功能，可以根据环境噪音进行学习和进化，适应不同家庭环境噪音，经过7天左右优化，会更加适应所在家庭环境。此外，天猫精灵X1还使用了回声对消和远近场拾音等技术，即使在播放音乐的同时也能正常接收语音指令。AliGenie开发者平台是主要面向四种类型的开发者，包括内容开发者、应用开发者、智能家居开发商和硬件生产商。开发者既可以创建技能，为更多的语音用户提供服务，也可以将自己的设备接入云端服务，获取语音交互能力。依托底层技术、智能的算法引擎、完善的云端服务和成熟的软硬件标准系统，AliGenie会持续不断地将全面、易用的核心技术能力进行输出，为开发者带去更多可能。通过AliGenie开发者平台，开发者可以链接到阿里生态体系中的数亿消费者和生活及商业场景。