当小米家的电视摘下国内销量第一的桂冠时,人们一度惊呼:小米不是卖手机的么,怎么把电视做到了销量第一?无独有偶,仍然是一家卖手机的,但是在过去的2019年,这家公司仅靠一款耳机,就卖了6000万个,实现营收60亿美元,无论是从销量,还是销售收入来说,都堪称业界至尊,行业第一,这家公司就是苹果公司。
在很多人的印象中,苹果公司一直是iPhone手机的代名词,这款创世纪的产品自从问世以来,一直以强劲的需求和令人瞠目结舌的销量成为工业文明以来,一款消费级产品所能够达到的巅峰之境,也成为乔布斯留给这个世界唯一的传奇。2011年,当乔布斯撒手人寰,带着深深的遗憾离开时, 蒂姆·库克(Tim Cook) 成为乔布斯唯一指定的接班人,在乔布斯巨大的光环之下, 蒂姆·库克可谓压力山大,如何打造一款能够与iPhone齐名,为苹果公司持续而强劲的增长带来长期动力的产品,成为摆在蒂姆·库克面前的一个迫切需要解决的问题。
从2017年底开始,当全球的厂商们还在埋头设计新的智能手机产品时, 蒂姆·库克早已料到iPhone销量的天花板即将显现,为此, 蒂姆·库克打造的第一款属于他的产品不是iPhone,而是一块手表, Apple Watch。2015年,第一代 Apple Watch 发布,2016年,第一代 AirPods问世,2017年, Apple Watch销量开始井喷,当年,苹果公司共卖出了3300万块 Apple Watch,销售收入120亿美元,已经远远超过了手表行业的百年王牌劳力士,这令蒂姆·库克大喜过望。
让蒂姆·库克倍感骄傲的还不止Apple Watch 。2017年,问世一年后,苹果公司的首个蓝牙耳机产品 AirPods卖出了1000万只,2018年, AirPods的销量翻了3番,居然达到了令人吃惊的3500万只,到了2019年, AirPods的销量已经超过了6000万只,实现销售收入60亿美元。如此傲娇的销量和收入成绩,即使是对于像Bose这样大名鼎鼎的专业音响设备供应商来说,都是无法想象的。
一款看起来毫无过人之处的蓝牙耳机,高达150美元的售价,表现平平的音质,貌不惊人的外表,何以能够将那些在专业领域拼打多年的“老司机”挤下车,成为行业第一?个中原因令人百思不得其解。当小米电视成为行业第一时,人们可能认为小米电视性价比最高,然而AirPods高达150美元的售价绝不能称为性价比高,因此, AirPods的成功,可能与苹果公司光彩夺人的耀眼光环有着极大的关系,而这个光环,归根结底,其实就是苹果公司强大的生态。
股神沃伦·巴菲特(Warren E. Buffett) 有一个著名的理论:护城河。是说一个伟大的企业不仅要有一个坚固的城墙,还要有一条保护城墙安全的护城河。乔布斯离开以后,苹果公司在蒂姆·库克的带领下,不仅持续创造了销售奇迹,而且已经借助于围绕iPhone打造的诸多周边产品,为苹果帝国打造了一条不可逾越的护城河。最近两年来,苹果不仅发力流媒体视频,更是向付费服务领域转型,已经涉足在线游戏、音乐服务、支付服务,甚至是信用卡业务,这都是乔布斯生前所不敢想象的领域,而这一切,都已经成为苹果帝国的护城河的一部分。
乔布斯打造了苹果帝国的城堡,而蒂姆·库克为这座城堡打造了一条护城河。
2019年11月,当苹果公司的灵魂设计师乔尼·艾维(Jony Ive) 要离开时, 蒂姆·库克 毫无眷恋。他举重若轻,正拨动着苹果公司这艘巨大的航母,朝着只有他才能看到的方向不动声色地前行。当惊涛散尽,骇浪如花,跟在他身后的那些小舢板,忽然发现他们面前的大海,风平浪静,四季如歌,然而前路却是一个死胡同,而苹果公司的航母,可能早已不知去向。