以下是文章主要内容:
作为全球最大的社交网络,Facebook一直以来都在实施算法平衡。那些数学上的调整只有一个目的:留住你我,让Facebook的16.5亿用户更多地访问。毕竟,人们每访问一次,Facebook就能多获得一点广告收入。这些小收入会不断累积,形成巨大规模——最近一个季度该社交网络的营收达到52亿美元。
Facebook所做的一切都可以被理解为是为了寻找新用户,或者提高现有用户的黏性。为了达到这一目的,该加州门洛帕克公司今天宣布对用户动态消息(News Feed)实施重大变动。动态消息是Facebook对信息流的指称,实质上就是该社交网络的主页面。未来,动态消息将更多地出现来自你的高中朋友的婴儿照片,来自你的远方表兄妹的职业动态,以及来自朋友分享的链接。而更少出现的将会是品牌商和出版商直接发布的文章和信息。(去年也有过类似的调整。)
现在,每天访问Facebook的用户已经突破10亿。不过,Facebook认为,这些调整将会帮助它进一步扩大该令人难以置信的数据。
“我们的成功基于给人们呈现对他们而言最重要的内容,”Facebook高管亚当·莫瑟里(Adam Mosseri)在博文中写道,“如果你一天能够看数千篇内容,并选出当中对你来说最重要的10篇,会是哪十篇呢?答案应该就是你的动态信息。”
媒体业对于这些变化感到十分惊恐,这不难理解。数字出版商往往依靠Facebook来给它们的网站带来大量的流量,这反过来会帮助它们赚到属于自己的广告收入。那部分流量一旦减少,它们的商业计划就会面临不小的风险。(但对于出版商而言,也并非全无希望。这些变化可能会导致来自它们的Facebook页面的流量下降,但精明的新闻编辑室懂得打造富有吸引力的内容,使得读者不仅仅愿意打开阅读,还愿意将其分享到自己的Facebook页面。)
公布的方式
然而,目前来看更有意思的是Facebook公布其新变动的方式。当然,发布博文是少不了的——用就连社交媒体专业人士也不得其解的晦涩语言介绍那些变动。但Facebook还破天荒地道出了它所认为的动态信息帖子排名背后的“价值观”。
这可不是小事情。Facebook一向闭口不谈动态消息的实际运作方式。(它去年倒对《时代》透露了一些细节。)一方面,企业不公开其“秘密武器”的秘密是可以理解的。毕竟,从营收角度来看,动态消息实质上是Facebook唯一的一款产品。
但由于Facebook正对人们的生活产生越来越大的影响,它的隐秘引发了不小的质疑和争议。两年前,Facebook参与了一项关于它是否能够改变用户的心情的研究(结果显示它有那样的能力)。最近,部分Facebook员工在想它有没利用自身的力量影响今年的总统大选走向。(它可能有这么做。)当然,有关保守派观点在Facebook网站的热门话题区被打压的报道更是引发了轩然大波。很有可能是这一次大事件促使Facebook公布动态消息帖子排名背后的价值观。
从“价值观”可以看出什么
那么,从Facebook的“价值观”可以看出些什么来呢?很重要的一点是,Facebook首先是将自己看作是让亲朋好友连接彼此的地方。它希望你将它看作家庭聚餐桌或者周五酒吧夜的一种数字延伸。“Facebook是以让人们连接家人朋友的理念为基础。”Facebook写道,“时至今日,那仍然是动态消息的运作原则。”
对于出版商来说,新变动或许很烦人,但另一方面,它们更加贴近Facebook用户访问该网站的方式。根据皮尤的研究,虽然很多的访客有在Facebook上看新闻,但实际上主动到Facebook看新闻的用户不到一半。
尽管如此,我们也不能说Facebook不重视“新闻”。它只不过是以与很多的纽约媒体人不同的方式看待“新闻”而已。在Facebook眼里,你原来的室友获得一份令人兴奋的新工作,与美国共和党总统候选人唐纳德·特朗普(Donald Trump)最新的惊人言论,对你来说是同等重要的“新闻”。新闻媒体机构可以告诉你世界各地正在发生的事情,但它们并不能告诉你你最在乎的人的近况。而Facebook则能够同时做到这两点。
新变动也并不意味着Facebook上将会缺少新闻内容。亲朋好友们总会发布他们最关心的活动事件方面的帖子,该社交网络也会确保那些内容放在显眼位置。当然,每个大家庭都有那么一个整天在谈政治的叔叔,你肯定也会看到他在Facebook上发表政治方面的激昂言论,分享链接。那种时候,Facebook的另一项功能会派得上用场:“屏蔽”按钮。