这名少年是英国程序员约书亚•布劳德（Joshua Browder）。去年9月，他在英国伦敦推出了测试版机器人律师。在当月，有3000人使用这个机器人律师来帮助他们就停车罚单提起上诉。到今年2月，它已处理了总额达300万美元的停车罚单上诉案。
在4月，布劳德又在美国纽约推出了这个机器人。迄今为止，这个机器人已在伦敦和纽约总共处理了25万个停车罚单上诉案，其中有16万个上诉案获胜，成功率达到了64%。
这个机器人律师证明了机器人不仅能够帮助人们处理像订餐这样的简单任务，而且还能够帮助人们解决一些复杂的问题。
它的工作流程是这样的：首先登陆DoNotPay人工智能应用，建立一个账号。然后，聊天机器人就会通过这个账户来询问你有关违停的问题，例如是否有证据表明你没有违规停车。如果你的回答证明你可以提起上诉，那么这个机器人就会帮助你自动提交上诉请求。
现在，很多公司都在投资机器人，其中最出名的就是社交网络Facebook。在今年4月，这个科技巨头推出了一系列Messenger机器人。它们可以帮助执行各种简单的任务，例如订花或提供天气预报。但是，与很多用户一样，布劳德对这些机器人感到失望。
“我几乎尝试过所有的机器人，结果大失所望。事实上，通过填写网络表格的方式来订花都比机器人更快一些。”布劳德说，“但是，这些机器人应该有潜力真正帮助人们。”
布劳德还计划今年秋季在美国西雅图推出机器人律师。但是，他也准备研发可以在其他方面帮助人们的机器人。
目前，他正在研发一款机器人，希望它能够帮助叙利亚难民申请避难。他与IBM的沃特森超级电脑合作，力图让这款机器人能够懂得阿拉伯语，并能够用英语填写法律文件。
此外，布劳德还在研发一款机器人，以帮助艾滋病人弄清楚他们在自己的病情被公布后的法律权利。
