退换货须知(一定要看仔细):
1、以下条件不能享受退货退款:退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;退回产品贴有标签,弄虚做假的。
2、我司一律拒收到付件,因为到付件要贵一倍费用。
3、退货之前未与客服沟通直接退货的,不予受理。
4、特别申明,货从我司发出,具体的时效要看所走快递和物流的实际情况,由快递和物流方所造成的问题。我们负责与他们沟通处理,由此造成的问题概不做退款和拒收的理由
5、退货包裹在邮递之前,需与客服沟通,列好退货清单,退货包裹内必须附带退货清单,详细备注客定货ID,联系方式,退货原因,退货数量,单价,金额,等信息。
6、对收到货物以不满意,没想象中好为理由的退货请求,实际没有质量问题的产品要求退货,不予受理,请要下大批量的客户对产品如果不了解的,建议先订购些样品看下实样。(质量问题的界定为货品破损或残缺。)
7、对于质量问题要求退货的客户,由于产品批发价格,利润微薄,如需要另行购买主板,费用自己先出购买主板费用,待收到主板我们会返还主板费用给客户,补发快递费用由买家自己承担。
8、无质量问题货物不接受退换货。
9、退款,退换货流程:
1)将有质量问题或是缺货清单拍图片发给售后客服,待售后客服核实,协商退款或是退货事宜。
2)部分产品缺货退款的客户请注意,跟我们客服商量好后,会直接打款到你支付宝。对于退货客服,则点退款,已经收到货,要退货,然后退款金额再设置下。我们同意退货之后再按照支付宝里留下的地址将退回物品快递或是平邮寄出。