自主研发设计 塑造国产打印新高度
IT168是国内个人以及企业用户获取IT产品信息、导购资讯的垂直网络媒体之一,于2004年正式创办“技术卓越奖”,如今已成功举办16届。“技术卓越奖”由行业CIO/CTO大咖、技术专家及IT媒体三方联合进行评选,其评判标准代表了用户和媒体的共同声音。作为IT产品潮流“风向标”,“技术卓越奖”很大程度上影响了用户的采购趋势和未来技术创新风潮。
本次联想图像领像100系列打印机荣获“2020年度产品奖”,充分彰显了其硬核“产品力”,卓越品质的背后,离不开联想图像多年来在技术领域的投入与行业深耕。为了研发出更贴合用户场景化、差异化需求的打印机,联想图像坚持自主研发与创新,截至目前已申请获得了多项发明专利,并将其成功应用到领像系列产品中,实现高度国产化,加速了打印行业的“数字化”和高质量发展。
作为联想图像不断迭代的旗舰产品,领像100系列打印机从外观、结构设计到内部的耗材芯片研发都实现了高度国产化应用,贯彻了“极致智慧”的产品理念,赋能产品持续升级。外观设计延续了极简美学风格,墨竹造型设计使机身更好散热;结构化模块进行持续创新,配置一体化机身结构,保持机身稳定性与功能性;功能上简化操作流程,推出只需2步就可以实现的手机配置打印机网络功能安装,解决用户用网难点。
智慧云打印 破界多元应用场景
一直以来,联想图像以用户场景构建数字化业务运营,通过不断探索打印机领域的前沿技术,引领国内打印机行业的向前发展。联想图像自主研发的领像系列在体验与云场景应用开发的匹配上,已经达到目前激光打印机市场里领先水平。
联想图像依靠自主研发云计算技术,为用户提供高质量的产品服务和“设备+云”解决方案,实现线上线下门店渠道服务和联想会员体系、电商体系及金融体系的融合。为了提升服务效率和用户体验,联想图像全新升级智能移动打印体验,除微信、app端远程打印方式外,还可实现百度云盘直接打印,助力用户效率升级。同时,联想图像通过布局智慧产品升级,也将云打印解决方案应用到更多场景中,为行业用户提供优质的云解决方案。
贴心售后服务 打造极致用户体验
为了进一步提升消费者的购买体验,满足新一代消费者的服务需求,联想图像为用户带来了更贴心的全国百城售后服务,服务范围覆盖众多重点城市,同步构建线上+线下售后全域服务网络,服务中心遍布全国100多个城市200多个网点。用户在使用过程中,如果需要服务与支持,用户也可以通过拨打4008101234或自行前往服务中心寻求服务与支持,解决各种疑问困惑。除此之外,用户也可以进行上门服务预约,足不出户即可享受专业团队免费上门服务(产品购买1年之内)。
联想图像不断升级和完善售后服务运营体系,以此不断优化客户体验,实现“消费端”到“售后服务端”的无缝衔接,通过提供更加优质的服务,让用户安心享受每一刻。
作为国产打印行业领导者,联想图像坚持以用户需求为导向,并通过技术研发与创新,切实解决用户痛点,赢得了业界和用户的一致认可。近年来,联想图像凭借旗下领像系列、小新系列等“爆款”打印产品,持续引领国产打印行业创新前行。
近30年行业耕耘,联想图像正以“智慧品质国货”全新姿态阔步而行。未来,联想图像会一如既往地紧跟国家和时代指引,背负起引领国产打印机行业突围发展的强烈使命感,搭载大数据、云服务、IOT、AI以及5G等前沿技术,为用户带来更便捷、更高效的打印体验,推动国产打印行业再上新高度!