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腾讯向“实”

   2022-01-05 财经天下周刊11800
核心提示:2022年伊始,腾讯全新品牌形象片《腾讯助力实体经济》登陆央视新闻联播前广告时段。短短8个字的标题,挑战了许多人对腾讯的既有认知。腾讯一度是消费互联网的代名词,这支片子则通过讲述腾讯以科技助力不同实体企业

2022年伊始,腾讯全新品牌形象片《腾讯助力实体经济》登陆央视新闻联播前广告时段。


短短8个字的标题,挑战了许多人对腾讯的既有认知。腾讯一度是消费互联网的代名词,这支片子则通过讲述腾讯以科技助力不同实体企业发展的各种实践,刷新了大众对它的认知。


这样郑重的表态,同时也彰显了腾讯的某种决心。早在2018年,腾讯就启动了第三次战略升级,新设立了云与智慧产业事业群(CSIG),也拉开了一张涉及千行百业的产业互联网。


三年后,步入2022年,在互联网进行周期转换的大转折点上,对互联网企业来说,什么是正确的方向?腾讯做出了它的选择:向实。


选择更被需要的,而不是更擅长的


成立至今,腾讯始终是互联网企业队列中的重要代表,它的众多“消费互联网”产品深刻影响了无数国民的衣食住行。


在二十余年的成长历程中,腾讯上下对于企业自身能力也有过诸多判断,尤其是在移动互联网热潮兴起后,无论是腾讯内部还是外界,都认为流量是其核心优势之一。


的确,数据是最好的例证。多年来,微信用户保持了稳步增长态势,截至2021年第三季度末,微信及WeChat的月活跃合并帐户数量为12.6亿。作为国民级应用,它是记录生活的绝佳载体,并因此与用户密不可分。


早年间,借助微信的飞速普及,腾讯以流量为橄榄枝,通过资本注入扶持了众多互联网企业,从游戏到文娱传媒、从电商到本地生活服务、从出行到教育......这张清单上的名字越写越多。接下来的日子里,它们中的一部分逐渐开始在各个领域独当一面,进化为极具代表性的互联网新势力,存在于微信“九宫格”内的京东、拼多多、美团,以及驰骋短视频赛道的快手都是个中翘楚。


对腾讯而言,给予被投企业成长策略建议与资源倾斜,能够为更多中小型企业提供快速成长的机会,也为未来的合作衔接打下基础。某种程度上来说,这是腾讯曾经最为擅长的一种打法,在此模式之下,腾讯可谓屡战屡胜。


不过,随着“930变革”渐入深水区,转向产业互联网的腾讯在思路上发生了巨大的转变。一个明显的例子是,腾讯不再大举出击消费互联网,更鲜少再在这一行业落子。甚至,腾讯还在2021年12月以向股东分红派息的方式减持京东,持股比例由17%降至2.3%,正式让出了后者第一大股东的席位。虽然战略合作关系仍在,但腾讯的帮扶方向已完成转化。


而据接近腾讯的人士透露,现阶段腾讯加大了对前沿科技和实体经济数字化的投资,在芯片研发和生物科技等领域频频加码。从这个角度来看,无论是考虑到长远的战略发展,抑或眼下具体业务的层层推进,腾讯都在全身心投入、倾公司上下之力,主动拥抱实体经济。


这其实也同国家和社会对互联网企业的期待相契合,一方面是敢于啃硬骨头,坐冷板凳,在高精尖领域谋求突破——腾讯建立了四大AI实验室与基于前沿科技的实验室矩阵,2021年11月还首次公布了三款自研芯片的实质性进展。另一方面则是扎根向下,做泥腿子,实打实地助力实体经济,让互联网更有效地发挥要素作用。以此为前提,集中展现产业互联网实践和愿景的全新品牌形象片,生动地诠释了腾讯对“为何要做泥腿子”和“如何做好泥腿子”的理解和参悟。




数实融合,下一波数字浪潮


移动互联网时代的江山已定,已经成为当下互联网行业的主流论断。下一波数字浪潮的发展趋势是什么,如何抓住下一个风口,是所有互联网企业都在思考的问题。


诚然,风口往往在被全行业察觉之前到来。然而,下一波数字浪潮究竟会往哪个方向迈进,归根结底是企业自己选择的结果。


比如,近期大火的元宇宙。为了抢先获得一张登上下一波数字浪潮的船票,很多国内外的互联网企业将视角投向元宇宙,纷纷展开相关布局,其中有的公司甚至all in元宇宙,将主营业务全部转向与元宇宙相关的数字虚拟业务。资本市场也闻风而动,宇宙概念股持续走强,似乎没有人愿意错过这个新风口。



但是这支品牌形象片,可以看作是腾讯对于下一波数字浪潮风口的判断。2021年12月29日,在这条品牌短片发布后不久,马化腾本人对其进行了转发,他在评论中补充说明写道:“数实融合才是元宇宙。” 腾讯,或者说以腾讯为代表的中国企业,把未来落子在实体。


经济




腾讯将“未来的风口”放在实体经济,始于2018年的第三次战略升级,提出了“拥抱产业互联网”。而在2021年4月时,腾讯又再次启动战略升级,提出了“可持续社会价值创新”战略,并宣布将为此首期投入500亿元,设立“可持续社会价值事业部”,推动战略落地。


这其实就是腾讯的选择,是腾讯以“科技向善”为起点,对“科技向何处去”给出更明晰、更具体的答案。



于腾讯的发展来讲,助力实体经济的高质量发展既是责任,也是机遇。当数字技术日益成为企业增长的新引擎,数融合不仅是传统产业数字化转型的支点,也势必演变为新的经济增长点。换句话说,在互联网下半场,赢得长跑的核心议题在于能否为服务对象创造价值——这里的是用户,是企业,更是社会。



对象




有意思的是,腾讯的2021年度特刊名就为《选择》,其中刊登了一篇马化腾撰写的文章。字里行间,他回顾了自己与互联网结缘的经过,阐释了互联网产品的三个价值,也谈到了腾讯基于用户、产业与社会(CBS)三位一体的战略思考。


在他看来,从前的互联网行业习惯从产品角度发力创新,无数新产品、新功能如雨后春笋般诞生,应用至新场景、新赛道,直到进入千家万户。这确实是一个激动人心的过程,但正因为经过反复尝试与长久积累,形成优势后反而易于切入,这造成的直接结果是企业囿于舒适区。


但不可忽视的是,在乡村振兴、适老化与碳中和等社会议题上,仍然存在许多尚未被充分满足的社会需求。欲解决这些痛点绝非一朝一夕之功,不仅需要跳出原有的商业化框架,更应当打开视野,站在全局角度去寻找更系统的解决方案。


在马化腾的设想里,它可能是为用户服务(C),可能是为产业服务(B),也可能是二者结合,有时还要和政府部门或其他机构(S)合作,是用户、产业、社会(CBS)三位一体,但最终指向的都是为社会创造价值。


正如他所说的那样:“社会价值就像是一片土壤,它是整个企业发展的根基,根扎得越深,长在上面的价值和产业价值,才能更加枝繁叶茂。我们把用户价值和产业价值做得越好,反过来也能吸收更多阳光和养分,反哺到根部的社会价值。”


用户


当然,这也许是一个更为长久和深远的命题。如果将观察的时间维度拉长,腾讯的品牌形象片更像是“抛砖引玉”,它不仅引领着腾讯航行的方向,更是更多互联网企业参与助力实体经济这一乐章的前奏。它们将共同聆听社会脉搏,走在创新业务、创造价值、在提出问题与回答问题之间求索的道路上。


 
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